Индивидуални бележки с информация за телефонните обаждания
За всяко телефонно обаждане Ви уведомяваме безплатно по имейл. Вие определяте характера и детайлите на информацията, която искате да получавате ( относно, име, фирма, телефон и т.н. ).
Прехвърляне на обаждания
В ролята си на телефонен център ние можем да свържем съответните Ваши служители с всички заинтересовани лица, само с тези със специфично търсене или с предварително определени от Вас ВИП-контакти.
Заинтересовани лица / фирми
Нашата иновация за Вас : Въвеждане на обадилите се по телефона заинтересовани от Вашите услуги лица директно в IP-софтуерната база данни.
Имейл отговор от порталите
Нашата иновация за Вас : Имейл - запитванията от порталите преминават през нашите сървъри и се записват и обработват от нашия екип. Заинтересованото лице - изпращач на запитването се контактира своевременно от нашия екип, след което данните му се въвеждат в IP - софтуерната база данни.
Уговорка за връщане на телефонно обаждане
По Ваше желание можем да запишем конкретен времеви диапазон за връщане на обаждания, когато заинтересованото лице със сигурност ще може да разговаря с Вас. Така Вие пестите време и целенасочено организирате деня си.
Чужди езици
Телефонните услуги на IP Ви предлагат обслужване както на Вашия майчин език, така и на други европейски езици. С удоволствие да Ви подкрепяме в бизнес преговорите с интернационални клиенти.
Перонализиран поздрав
Приемаме обаждания от името на Вашата фирма и поздравяваме клиентите точно както Вие пожелаете: '' Радваме се да Ви чуем! '', '' Добър ден! '' или '' Здравейте, как сте днес? '', за да се впишем още по-добре във фирмения Ви имидж.
Гъвкаво време за обслужване
По време на бизнес срещи извън офиса, почивка или пък през цялото време : Вие решавате, кога и за колко време да използвате услугите на телефонния ни център. Лесното влючване и изключване на пренасочване на разговори към нашия телефонен център активира или съответно деактивира по Ваше усмотрение услугата '' офис ''.
Списък на Вашите служители
Имате възможност - в зависимост от потребителския си план - да ни предоставите списък на Вашите служители, за да може екипът ни да пренасочва обажданията целенасочено към тях.
Информация за спешни случаи
По всяко време сме в състояние да идентифицираме стандартни спешни ситуации ( пристигнала пощенска пратка, чакащ пред офиса клиент и т.н. ) или да установим предефинирани от Вас спешни случаи и да Ви свържем незабавно по телефона.
